ERP-платформа для hi-tech производства и управления бизнес-процессами(NDA)
ПроизводствоEnterprise-класс ERP-платформа, объединяющая производство, BOM, заказы, склад, НИОКР, задачи и аналитику в едином цифровом контуре для управляемого роста производственного бизнеса.
О проекте
Производство / Электроника • Web / Enterprise • Кастомная ERP с нуля
Клиент — производитель hi-tech радиоэлектронного оборудования. Клиент обратился с запросом на создание интегрированной ERP-системы, которая объединила бы все направления деятельности предприятия — производственное, конструкторское, программное, складское, метрологическое и административное.
Цель — сформировать единый цифровой контур, связывающий производство, заказы, склад, задачи, документы и персонал.
Готовые ERP-решения (1С, SAP, Odoo и др.) не удовлетворяли требованиям компании, а их адаптация требовала значительных затрат и компромиссов. Поэтому было принято решение о разработке ERP с нуля, полностью соответствующей бизнес-процессам компании.
Проблематика
До старта проекта компания сталкивалась с рядом ограничений:
- Отсутствие единой системы управления процессами
- Разрозненные инструменты для задач, заказов и складов
- Ручной контроль исполнения и статусов
- Недостаток аналитики и отчетности
- Высокая нагрузка на руководителей подразделений
Цели и задачи
Ключевые цели проекта:
- Объединить сотрудников в едином информационном пространстве
- Автоматизировать производственные и бизнес-процессы
- Предоставить каждому пользователю персонализированные инструменты и права
- Упростить контроль сроков и загрузки
- Связать технологические операции с заказами и оплатами
- Автоматизировать производство по спецификациям BOM
- Внедрить гибкую аналитику и отчётность
Дополнительно:
- •Упростить адаптацию новых пользователей
- •Обеспечить возможность самостоятельного администрирования системой заказчиком
Масштаб проекта
ERP включает более 20 модулей, 400+ экранов и сотни взаимосвязанных бизнес-сценариев. Проект реализовывался более 2 лет — с конца 2023 по конец 2025 года — и продолжается в режиме доработок и поддержки.
Система охватывает полный производственный цикл — от заказа и НИОКР до отгрузки и аналитики.
Этап 1. Аналитика и проектирование
Мы начали с детального анализа бизнес-процессов и архитектуры предприятия:
- Моделирование процессов "as is" и "to be"
- Формализация маршрутов, ролей и взаимосвязей
- Проработка BOM-цепочек, производственных сценариев и документов
- Анализ взаимодействия между отделами
- Подготовка ТЗ на 150+ страниц с ERD, user flow и UX-прототипами
Этот этап заложил основу архитектуры ERP и позволил точно учесть специфику штучного hi-tech производства.
Этап 2. Архитектура и модули ERP
ERP спроектирована как модульная микросервисная платформа с API и горизонтальным масштабированием.
Основные модули:
Этап 3. Интеграция процессов
ERP связала производственные, складские и управленческие контуры в единую систему:
- Производственные операции автоматически создают связанные задачи
- Задачи и документы синхронизированы с заказами и складами
- Изменение статусов влияет на маршруты и отчёты
- Реализованы зависимые и блокирующие задачи
- Контролируются сроки, загрузка и риски
- Настраиваемые workflow-сценарии без участия разработчиков
Этап 4. Производство и BOM
ERP поддерживает сложные схемы производства:
- Многоуровневые BOM-структуры
- Промежуточные изделия и партии
- Автоматическое списание материалов
- Серийный учёт и прослеживаемость
- Контроль ОТК с фотофиксацией и подписями
- Автоматический расчёт дефицита
- Изменение BOM без остановки процессов
Этап 5. Внутренний портал и HR
ERP включает внутренний корпоративный портал, объединяющий сотрудников компании:
- Учёт отпусков, больничных, командировок
- Внутренние заявки (на закупку, ремонт, IT-поддержку и т.д.)
- Учёт рабочего времени и задач
- Интеграция со СКУД и системами контроля доступа
Портал стал центральной точкой коммуникации и самообслуживания сотрудников.
Ключевые особенности ERP
Интеграции
ERP интегрирована с внутренними и внешними системами:
- •1С: бухгалтерия, закупки, финансы
- •Складские и метрологические системы
- •Telegram API: уведомления и постановка задач
- •REST API: взаимодействие с MES, CRM и BI
ERP стала ядром цифровой инфраструктуры предприятия.
Этапы внедрения
Производство и склад
Заказы, задачи и документооборот
Отчётность, аналитика, HR и UX-оптимизация
Пошаговый запуск позволил внедрить ERP без простоев и с постепенным обучением сотрудников.
Поставки и документация
Deliverables:
- •Внедрённая ERP-система
- •Руководство пользователя
- •Руководство администратора
- •Полный комплект технической документации
Техническая зрелость
ERP создана по стандартам enterprise-класса:
- Микросервисная архитектура
- Событийная шина — NATS Jetstream Cluster (JSON RPC)
- Централизованное логирование — OpenSearch Stack
- OpenAPI-документация
- CI/CD и автоматические миграции
- Масштабирование под 500+ активных пользователей
- Использование open-source стеков без vendor lock-in
UI/UX
Интерфейс ERP построен на собственной дизайн-системе. Каждая роль — технолог, оператор, контролёр, менеджер, руководитель — имеет свой набор экранов и инструментов.
Принципы UX:
- •Высокая скорость работы
- •Минимализм и интуитивность
- •Простота обучения
- •Адаптация под производственные сценарии
Архитектура системы
Система реализует клиент-серверную архитектуру. Серверная часть состоит из более 20 микросервисов, которые взаимодействуют между собой по протоколу JSON RPC через шину NATS Jetstream Cluster. Клиент представляет собой пользовательское веб-приложение (SPA). Протоколы общения клиента и сервера — REST API (HTTP) и WebSocket.
Технологический стек
Frontend
Backend
Хранилища данных и СУБД
PostgreSQL Cluster — хранение бизнес-данных. Redis — кэширование данных. OpenSearch — хранение логов и метрик.
Шина сообщений и протоколы
Инфраструктура
Docker — контейнеризация сервисов. Kubernetes — развертывание и оркестровка сервисов. MinIO — S3-хранилище файлов.
Мониторинг и метрики
Zabbix, Prometheus, Grafana — сбор и визуализация метрик системы и сервисов.
Интеграции
Эффект для бизнеса
Сокращение времени обработки заказа
На ~35%
Снижение ошибок планирования
На ~40%
Рост производительности
На ~25%
Полная прозрачность процессов
Производственных процессов
Прозрачность всех этапов производства
Централизованный контроль задач, статусов и документов
Возможность самостоятельного администрирования ERP
Эволюция проекта
Проект развивался итеративно: по мере внедрения и обратной связи от пользователей требования уточнялись и расширялись. Такой подход позволил создать живую ERP, которая эволюционирует вместе с бизнесом компании.
Почему кастомная ERP
Этот проект — пример, когда разработка ERP с нуля экономически оправдана:
- Уникальные производственные и инженерные процессы
- Многоуровневые BOM и индивидуальные маршруты
- Глубокая интеграция задач и документов
- Долгосрочная стратегия цифровизации
Готовые ERP требовали бы постоянных компромиссов. Кастомная ERP позволила создать систему, которая работает под бизнес, а не наоборот.
Итог
Мы спроектировали, разработали и внедрили ERP-систему полного цикла, которая объединила все процессы hi-tech производства в единую цифровую платформу.
ERP стала основой управляемости и роста компании, а её развитие продолжается — с новыми модулями, интеграциями и автоматизацией.
Хотите обсудить ваш проект?
Свяжитесь с нами, и мы расскажем, как можем помочь реализовать вашу задачу
Подписывайтесь на наш Telegram канал
Свежие статьи, кейсы и полезные материалы о разработке, технологиях и IT-трендах
Подписаться на канал